پشتیبانی: 09131253620
ارتباط با ما
تلگرام: 09131253620

برجسته ترین ها
گروه های مقاله ها
HyperLink


چگونه فروشگاه اینترنتی بسازیم بخش ششم تاریخ درج: ١٣٩۴/٠٨/١٧

4-طراحي بصري

طراحي خوب بصري يك فروشگاه الکترونیکی تعيين كننده و تاثيرگذار بر بازار هدف آن است. اين بازار هدف مي تواند يك گروه سني يا يك لايه فرهنگي خاص باشد. بدين ترتيب طراح بايد تمايلات و گرايشات مخاطبين خود را به خوبي درك كند. همچنين طراحان بايد از نوع فروشگاه الکترونیکی كه طراحي مي كنند آگاه باشند؛ به اين معنا كه مثلاً يك فروشگاه الکترونیکی تجاري نبايد داراي طراحي مشابهي با يك وب سايت واسط اجتماعي باشد. 
 نمایی از یک فروشگاه الکترونیکی با قالبی خاص
 
شکل 15 -نمایی از یک فروشگاه الکترونیکی با قالبی خاص
 
به علاوه، طراحان بايد مالك يا تجارتي را كه فروشگاه الکترونیکی مذكور آن را نمايندگي مي كند بشناسند تا بتوانند از ارائه تصوير درستي از آن اطمينان حاصل نمايند. از سوي ديگر، ملاحظات زيبايي شناختي يا طراحي كلي يك فروشگاه الکترونیکی نبايد تداخلي با محتواي آن داشته باشد تا امكان حركت در فروشگاه الکترونیکی و يافتن اطلاعات يا محصول مطلوب را براي كاربر تسهيل نمايد.

5- طراحي تجربه كاربر (User Experience Design)
طراحي تجربه كاربر به بررسي همه جنبه هايي كه يك كاربر در مواجهه با فروشگاه الکترونیکی تجربه مي كند مي پردازد. اين جنبه ها مواردي چون حد واسط ها، طراحي ها، راهنمايي ها و ... را در بر مي گيرد. براي آنكه يك كاربر بتواند يك فروشگاه الکترونیکی را به طرز صحيحي بشناسد لازم است كه توانايي شناخت نحوه كاركرد فروشگاه الکترونیکی مورد نظر را داشته باشد. اين موضوع بر تجربه اي كه آنها از كار با فروشگاه الکترونیکی مورد نظر بدست مي آورند تاثيرگذار خواهد بود. تجربه كاربر با طرح بندي فروشگاه الکترونیکی ، راهنمايي هاي شفافي كه دريافت مي نمايد و نيز عنوان بندي هاي انجام شده ارتباط دارد. 
كاربر بايد بفهمد كه اين موارد در يك وب سايت چگونه با يكديگر اندركنش دارند. در صورت استفاده پيوسته از يك فروشگاه الکترونیکی ، يك كاربر بايد مفيد بودن آن فروشگاه الکترونیکی را درك كند. در صورت مواجه بودن با كاربران ماهر در زمينه استفاده از وب سايت، اين اثر مستقيماً به اين مسئله مربوط مي شود كه آنها چگونه وب سايت ها را درك مي كنند، مسئله اي كه منجر به تشويق بيشتر آنان به استفاده هاي بيشتر از فروشگاه الکترونیکی مي گردد. بدين ترتيب، احتمال اينكه كاربراني كه تجربه كمتري دارند بتوانند مزايا و كاربردي بودن فروشگاه الکترونیکی ها را مشاهده كنند كمتر خواهد بود. اين امر به نوبه خود منجر به تمركز بر طراحي با اين هدف مي گردد كه مستقل از ميزان مهارت كاربر، امكان استفاده فراگيرتر و سهولت دسترسي براي طيف وسيعتري از كاربران فراهم گردد. 

حرفه هاي مرتبط در زمینه طراحی خوب برای فروشگاه الکترونیکی
دو جايگاه شغلي اصلي در ايجاد يك فروشگاه الکترونیکی دخيل مي باشند: طراح فروشگاه الکترونیکی و توسعه دهنده فروشگاه الکترونیکی ، كه اغلب به صورت تنگاتنگ با يكديگر بر روي يك فروشگاه الکترونیکی فعاليت مي كنند. 
 
 نمایی از یک طراح وب سیات
شکل 16- نمایی از یک طراح وب سیات
 
طراحان وب مسئول جنبه هاي بصري وب سايت مي باشند كه شامل طرح بندي، رنگ آميزي و تايپوگرافي يك صفحه وب مي شود. يك طراح وب همچنين داراي دانش كاري در استفاده از زبان هاي كد نويسي مختلف همچون HTML، CSS، JavaScript، PHP و Flash براي ايجاد يك وب سايت مي باشد، اگرچه گستره اطلاعات آنها در اين زمينه در ميان طراحان مختلف متفاوت است. به طور خاص، در سازمان هاي كوچكتر به وجود يك نفر كه مهارت هاي لازم براي طراحي و برنامه ريزي يك صفحه وب كامل را دارا باشد نياز است، حال آنكه سازمان هاي بزرگتر ممكن است از خدمات يك طراح وب سايت كه صرفاً مسئوليت جنبه هاي بصري وب سايت را به عهده دارد بهره گيرند.
مشاغل ديگري كه در شرايط مختلف ممكن است در ايجاد يك فروشگاه اینترنتی درگير شده و به دانش آنها نياز باشد عبارتند از:
طراحان گرافيك، براي ايجاد تصاويري همچون لوگوها، طرح بندي ها و دكمه ها براي فروشگاه اینترنتی
متخصصان بازاريابي اينترنتي:‌ براي حفظ كيفيت حضور در فضاي وب از طريق ارائه راه حل هاي استراتژيك براي هدف گيري بازديد كنندگان
فروشگاه اینترنتی با به كارگيري تكنيك هاي بازاريابي و فروش اينترنتي
متخصصان SEO، براي تحقيق و پيشنهاد كلمات صحيح جهت قرارگيري در فروشگاه اینترنتی براي افزايش دسترسي به فروشگاه الکترونیکی و جستجو پذيري آن در موتور هاي جستجوي مختلف
مشاور حقوقي فضاي مجازي و اينترنت
طراح تجربه كاربر (UXD)، براي لحاظ كردن ملاحظات طراحي مورد توجه كاربران شامل معماري اطلاعات، طراحي كاربر محور، تست كاربري، طراحي اندركنش ها و گاهاً طراحي تصويري وب سايت.

بخشهای اصلی یک فروشگاه الکترونیکی
حداقل بخشهایی که یک فروشگاه الکترونیکی معتبر بایستی داشته باشد که کاربر و یا مشتری بتواند به راحتی از آن استفاده نماید به شرح ذیل می باشد:
1- صفحه اصلی معرفی محصولات
2- بخش سبد خرید
3- بخش پرداخت آنلاین
4- بخش پیگیری سفارشات
5- بخش پشتیبانی آنلاین
6- بخش ارتباط با ما
7- بخش ثبت نام کاربر
8- بخش ویرایش مشخصات کاربری و آدرس پستی
9- بخش مدیریت داخلی وب سایت
10-  بخش انتشار محصولات
11- بخش ویرایش محصولات
12- انتشار فایلهای ضمیمه و کمکی محصولات
13- ارسال اخبار 
14- ویرایش و حذف اخبار
15- نظرخواهی در مورد وب سایت از طریق مشتریان
16- نمایش محصولات ویژه
17- نمایش پر فروشترین محصولات وب سایت
18- نمایش آخرین محصولات اضافه شده
19- بخش آموزش نحوه استفاده از وب سایت
20- بخش تبادل لینک با سایر فروشگاه ها
21- بخش خدمات ما
22- فرم درخواست همکاری با فروشگاه
23- نقشه وب سایت
24- بخش مدیریت پرداختهای مشتریان
25- بخش سوابق مشتریان
26- ویرایش و درج اطلاعات سیستمی فروشگاه
27- ارسال خبرنامه به کاربران عضو در وب فروشگاه الکترونیکی
28- ویرایش لیست اعضای خبرنامه
29- مشاهده وضعیت بازدیدهای وب سایت
30- امکان مشاهده پیغامهای خطای رخداده شده جهت مدیریت بهتر وب سایت
31- امکان ارسال پیام به صندوق پستی کاربران و مشتریان
32- امکان ایجاد گروه ها و زیر گروه ها برای محصولات بدون محدودیت در اندازه و تعداد
33- فرم درخواست همکار برای فروش بیشتر در فروشگاه الکترونیکی
34- فرم درخواست ثبت لینک در سایر وب سایتها و وبلاگها
موارد ذکر شده فوق حداقل مواردی هستند که یک فروشگاه آنلاین بایستی داشته باشد تا یک مشتری به راحتی بتواند از فروشگاه استفاده کند.

منظور از سبد خرید چیست؟
سبد خرید تمامی اجناس درخواستی به همراه تعداد و قیمت آنها را نشان می دهد. اطلاعات این سبد تا زمانی که خرید به طور کامل انجام شود و یا شما به صورت دستی اجناس را حذف کنید، در سبد باقی خواهند ماند. حتی پس از خروج از فروشگاه...
 
 نمایی از محتویات سبد خرید
شکل 17- نمایی از محتویات سبد خرید
 
برای ساخت سبد خرید در وب سایت روشهای گوناگونی وجود دارد. البته رایجترین آنها استفاده از Ram  کامپیوتر برای نگهداری اطلاعات سبد خرید است. در برخی موراد نیز برای نگهداری اطلاعات سبد خرید از کوکی  استفاده می شود. البته استفاده از کوکی دارای محدودیتهایی نیز می باشد.

تگها: User Experience Design   بخشهای اصلی یک فروشگاه الکترونیکی   طراحی فروشگاه الکترونیکی   فروشگاه الکترونیکی   
 

HyperLink

ارسال نظر در مورد این مطلب
نام :  
آدرس ایمیل :  
متن پیام :  
کد امنیتی :  
   
   
نظری برای نمایش وجود ندارد
 
این مطلب را به اشتراک بگذارید: