پروزه مهندسی نرم افزار سیستم بانک بخش سیزدهم
پست الکترونيکي
مشتري گرامي ، با مراجعه به شعبه اي كه در آنجا داراي حساب مي باشيد و تكميل اطلاعات فرم درخواست دريافت صورت حساب از طريق پست الكترونيكي ميتوانيد از سرويس ارسال صورت حساب از طريق پست الکترونيکي بهره مند شويد. با برقراري سرويس مذكور، چنانچه حساب/حسابهاي شما در روز قبل داراي گردش باشند، آخرين مانده موجودي حساب/ حسابهاي فوق در ابتداي هر روزكاري در پست الکترونيکي شما اعلام خواهد گرديد.اگر داراي حسابهاي مختلفي اعم از قرض الحسنه جاري، پس انداز و سپرده سرمايه گذاري كوتاه مدت باشيد، درصورت تمايل با معرفي شماره حسابهاي مختلف قادر خواهيد بود از سرويس مذكور در تمامي حسابهاي خود استفاده نماييد. صورتحساب هر شماره حساب فقط به يک آدرس پست الکترونيکي ارسال خواهد شد.
صندوق امانات
صندوق امانات گونه اي از خدمات است كه به منظور ايجاد تسهيلات رفاهي در اختيار مشتريان گرامي قرار مي گيرد.
شرايط عمومي:
1-كليه اشخاص حقيقي و حقوقي كه مطابق قانون اهليت انجام معامله را داشته و داراي هرنوع حساب نزد بانك باشند مي توانند طبق ضوابط از خدمات صندوقهاي امانات بانك استفاده نمايند.
2- متقاضيان استفاده از صندوقهاي امانات در صورت نداشتن حساب در بانك ملزم به افتتاح حساب قرض الحسنه پس انداز مي باشند.
3- چنانچه اجاره صندوق توسط اشخاص حقوقي باشد, رونوشت مصدق اساسنامه و يك نسخه از روزنامه رسمي كشوركه در آن آگهي ثبت شركت و يا موسسه درج شده باشد و همچنين روزنامه رسمي مربوط به معرفي مدير يا مديران و آخرين تغييرات شركت و يك قطعه عكس مدير يا مديران مي بايست به بانك تسليم گردد.
4- اجاره صندوق, شخصي و اسمي بوده و قابل انتقال به ديگري نيست و فقط اجاره كننده و يا وكيل وي مي تواند از آن استفاده نمايد.
شرايط اجاره:
1- اجاره صندوقها به صورت نقدي, براي مدت يكسال مي باشد و براي مدت كمتر از يكسال نيز اجاره يكساله دريافت خواهد شد. در مواقع ضروري مشتريان ارزنده مي توانند از صندوق امانات بطور موقت (حداقل 3 ماه) استفاده نمايند.
2- اجاره ساليانه صندوقها براساس هر سانتيمتر مكعب حجم , معادل 5 ريال و حداقل مبلغ 000ر25 ريال مي باشد.
3- مشتري براي اجاره صندوق لازم است پس از مطالعه كامل آيين نامه اجاره صندوق امانات و تكميل مشخصات قيد شده در دفترصندوق, آنها را امضاء نموده همراه شناسنامه و كپي آن و دو قطعه عكس جديد به مسوول مربوطه در شعبه تحويل دهد.
4- مشتري بايد علاوه بر اجاره بهاء, مبلغي به عنوان وثيقه به بانك بسپارد. بانك مي تواند طبق مفاد آئين نامه هاي مربوط, از سپرده مزبور استفاده نموده و مشتري حق هيچگونه اعتراضي به عمل بانك نخواهدداشت.
دريافت سپرده ساير هزينه ها (وديعه اجاره) از مشتريان اجاره كننده اينگونه صندوقها, معادل 8 برابر اجاره بها ساليانه و حداقل مبلغ 000ر200 ريال مي باشد با قائل شدن 50% تخفيف براي خانواده معظم شهدا, مفقودين, جانبازان و آزادگان (با معرفي سازمانهاي ذيربط).
مبلغ مذكور در صورتيكه مشتري هيچگونه بدهي ناشي از استفاده از صندوق به بانك نداشته باشد در خاتمه اجاره عيناً پس از فسخ قرارداد به وي مسترد مي گردد.
5- مشتري موظف است در صورت تغيير نشاني مراتب را كتباً از طريق پست سفارشي و يا تحويل شخصي به بانك اعلام نمايد. در غير اين صورت مكاتباتي كه در نتيجه درست نبودن نشاني مشتري عيناً به بانك عودت داده شوند، از نظر بانك به مقصد رسيده تلقي خواهند شد .
وكالت:
1- مشتري مي تواند از طرف خود براي استفاده از صندوق امانات به شخص يا اشخاص ديگر وكالت دهد. تعيين وكيل صرفاً از طريق حضور مشتري در شعبه و ثبت مشخصات وكيل در دفتر صندوق امانات صورت مي پذيرد و موكل موظف است مراتب را تاُ ييد نمايد.
2- چنانچه مشتري به چند نفر وكالت بدهد بايد صريحاً تصريح كند كه وكلا متفقاً يا منفرداً حق استفاده از صندوق را دارند و نيز در صورت معرفي وكيل يا وكلاي جديد , اعتبار يا منتفي شدن وكالت قبلي به وضوح مشخص گردد. در صورت عدم تصريح , اختيارات وكيل قبلي محفوظ محسوب خواهد شد.
جهت اعمال رديف 2, فقط وكالت رسمي پذيرفته مي شود. در صورتي كه چند نفر وكيل تعيين شده باشد ولي حدود اختيارات و نحوه دخالت آنها از طرف موكل مشخص نباشد اصل بر عدم استقلال آنها است و بايد متفقاً اقدام نمايند.
3- كليه شرايط و تعهداتي كه براي مشتري پيش بيني شده از طرف وكيل و يا وكلاي او نيز لازم الرعايه مي باشد.
4- ابلاغ فسخ وكالتنامه به بانك فقط به وسيله پست سفارشي قابل قبول است و همچنين مشتري مي تواند فسخ وكالتنامه را شخصاً و در برابر دريافت رسيد به بانك ارائه دهد.
فوت, انحلال شركت يا حجر مشتري:
1- چنانچه بانك از فوت, انحلال شركت يا موسسه, ورشكستگي و يا حجر مشتري اطلاع حاصل نمايد بلافاصله مراتب را در دفتر يادداشت مي نمايد و از آن پس طبق مقررات قانوني اقدام خواهدشد.
2- در صورت فوت مشتري, وراث مي توانند خود يا وكيل انتخابي آنان با داشتن حكم حصر وراثت با رعايت قوانين موضوعه با حضور نمايندگان بانك , پس از تنظيم صورتجلسه صندوق را تصرف نمايند. بديهي است مطالبات بانك قبل از تحويل محتويات صندوق از منابع مشتري تسويه خواهدشد.
3- در صورت ورشكستگي يا انحلال شركت يا حجر مشتري, اشخاصي كه طبق حكم مراجع صالحه ذيحق شناخته شوند مي توانند پس از پرداخت اجاره بها و احياناً مطالبات بانك با حضور نمايندگان بانك و تنظيم صورتجلسه, محتويات صندوق را تصرف نمايند.
چک پول
چك پول، چكي است تضميني، صادره توسط بانك ها، برعهده خودشان در مبالغ معين و قابل پرداخت در كليه شعب داخلي بانك ها در سراسر كشور.
مشخصات:
1- چك پول از نظر مبلغ و رنگ در 5 نوع مختلف به شرح زير به چاپ رسيده است:
000ر200 ريالي
000ر500 ربالي
000ر000ر1 ريالي
000ر000ر2 ريالي
000ر000ر5 ريالي
توجه : ضمناً , در سالهاي گذشته چك پول با مبالغ 50,000 ريالي و 100,000 ريالي نيز چاپ گرديده است.
2- جهت كاهش خطرات ناشي از فقدان چك پول, علاوه بر تعيين محل امضاي خريدار, محلي نيز براي امضاي مجدد خريدار به هنگام دريافت وجه آن از بانك و يا انتقال به شخص ثالث منظور گرديده است.
3- چك پول بر روي كاغذ واترمارك كه در مقابل روشنايي, نام بانك نيز در خميره آن ظاهر مي گردد؛ چاپ شده است و داراي نخ امنيتي با دوخت حصيري نوشتار ميكروپرينت مي باشد.
4- چك ها به گونه اي طراحي گرديده است كه شماره آنها و همچنين نخ هاي رنگي نامرئي در ظهر و روي چك ها در مقابل چراغ فلورسنت حساسيت داشته و قابل كنترل مي باشد.